Elogie-Siemp auprès des locataires en difficulté face à la crise

Depuis le début de cette crise sanitaire, les équipes d'Elogie-Siemp se sont mobilisées pour aider les locataires touchés par cette crise sans précédent. Ainsi, dès le 17 mars, une attention particulière a été portée aux familles les plus fragiles.

Confrontées à des baisses de ressources liées à la crise sanitaire, elles se sont vu octroyer des délais de paiement. En cas de loyer impayé, afin de tenir compte des délais anormalement longs d'acheminement postal, les locataires n'ont pas reçu de relance classique mais simplement un courrier d'information.

Le traitement des situations des locataires les plus fragiles s'est fait au cas par cas afin d'apporter la meilleure réponse possible aux problèmes de chacun, notamment par la constitution de dossiers FSL. Une aide psychologique a également été apportée par nos conseillères sociales pour les familles fragiles ou en situation de détresse.

Notre mobilisation demeure dans les semaines et mois à venir avec notamment un travail important de poursuite des actions mises en place à différents niveaux pour stabiliser au mieux la situation des familles les plus touchées.