Faciliter l'accès aux droits, c'est aussi lutter contre le non-recours

Aujourd'hui, savez-vous que plus de 30 % des Français ne solliciteraient pas certains droits auxquels ils pourraient prétendre, une situation qui peut fragiliser les ménages.

Chez Elogie-Siemp, nous avons mis la lutte contre le non-recours aux droits au cœur de notre démarche d'accompagnement social. Nos collaborateurs et collaboratrices ont ainsi pour mission d'aller vers, d'informer, d'orienter et d'accompagner les locataires concernés en agissant notamment sur les deux freins que sont la fracture numérique et la complexité des démarches.

C'est dans cette logique que nous avons repensé nos guides « Accéder à vos aides », afin de réunir au sein d'un même document les organismes sociaux par arrondissement à Paris ou par ville.

Cette démarche s'inscrit dans une politique plus large visant à :

• accompagner les locataires les plus vulnérables
• systématiser l'ouverture des droits lors des changements dans le parcours résidentiel et lors des journées portes ouvertes
• mieux faire connaître les aides et services proposés sur le site aides-sociales.gouv.fr

Et parce que la qualité de l'accompagnement repose aussi sur les compétences de nos équipes, nos collaborateurs et collaboratrices se forment chaque année aux aides sociales, dans le cadre d'une dynamique inter-bailleurs.

Retrouvez nos guides : Accéder à vos aides – Fiches pratiques – Elogie-Siemp