Cahier des charges

Document contractuel à respecter lors d’un projet ou d'un marché. Le cahier des charges permet au maître d’ouvrage de faire savoir au maître d’œuvre ce qu’il attend de lui lors de la réalisation du projet ou des prestations entraînant des pénalités en cas de non-respect. Il décrit précisément les besoins auxquels le prestataire doit répondre, et organise la relation entre les différents acteurs tout au long du projet